Les attentes envers les experts-comptables
Kolecto présente, en collaboration avec Ipsos bva, des données exclusives sur ce que les TPE-PME attendent désormais de leurs experts-comptables.
Production, conseil, anticipation : voici les attentes prioritaires de vos clients envers leur expert-comptable
Production de la comptabilité et des déclarations
Davantage de conseil sur les décisions de gestion
Anticipation des difficultés avant qu’elles n’arrivent
Pourquoi ce baromètre ?
Si les attentes envers l’expert-comptable sont aussi fortes, c’est qu’il reste l’interlocuteur de référence des TPE-PME depuis l’entrée en vigueur de la facturation électronique, le 1er septembre 2026, en particulier dans les plus petites structures. 40 % des entreprises de 1 à 9 salariés déclarent que c’est principalement lui qui les accompagne et les guide, contre 14 % de celles de 100 à 249 salariés.
Le besoin de conseil et d’anticipation fait aussi écho aux difficultés de gestion que les entreprises rencontrent au quotidien, liées d’abord à la circulation de l’information. Souvent ou de temps en temps :
Les critères décisifs pour choisir sa plateforme agréée
des entreprises choisiront une plateforme qui s'intègre dans leur système existant
des entreprises choisiront une plateforme tout-en-un et simple d'utilisation
des entreprises choisiront une plateforme pour son tarif
Malgré un recul, les entreprises françaises demeurent globalement favorables à la réforme
Les services attendus
Les entreprises françaises expriment de nouvelles attentes autour de la facturation électronique :
Formation et aide à l’intégration
1 entreprise sur 2 souhaite être formée à gérer ce changement et bénéficier d’une assistance à l’intégration de la facturation électronique dans ses systèmes existants.
Services financiers intégrés
• Facilitation et sécurisation du paiement des factures fournisseurs (46 %).
• Solutions de paiement pour les clients (44 %).
• Paiement différé et avances de trésorerie.
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La bascule s’est bien passée pour la grande majorité des entreprises :
Autant de situations dans lesquelles un expert-comptable mieux informé, et plus tôt, peut pleinement jouer son rôle de conseil. Le baromètre détaille l’ensemble de ces résultats par secteur d’activité et par taille d’entreprise, de 1 à 249 salariés.
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